HOME > よくあるご質問
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バケーションレンタルについて
バケーションレンタルとは?
ホテルとバケーションレンタルの違いは?
チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン・チェックアウトについて
部屋について
メイドサービスはありますか?
タオルやシーツは置いてありますか?
アメニティー(石鹸、シャンプー、ハブラシ等)は置いてありますか?
電話は使えますか?
タバコは吸えますか?
料金について
セキュリティデポジットとは?
個人や会社のオーナーが所有しているコンドミニアムや一軒家を借りる、貸し別荘のことをバケーションレンタルと呼びます。
オーナー所有のため、インテリアや備品などはオーナーの好みで揃えられ、個性的な
物件が豊富です。
もちろん、生活をする上で必要な装備は整えられていますので、旅行というよりはむしろ暮らしてる気分がたっぷり味わえます。
ただし、ホテルのようなメイドサービスやフロントサービスなど手厚いサービスは期待できませんが、逆に、その分を削った料金設定ですので、
かなりお得なお値段になっています。
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館内は、ホテル経営の部屋とコンドミニアム(バケーションレンタル)の部屋に分かれています。
フロントはホテル経営ですので、ホテル宿泊客のみ利用できます。
また、メイドサービスもホテル宿泊客のみのサービスです。
メイドサービスがない代りに、宿泊中はお客様各自でシーツ・タオルなどの洗濯やベッドメイキングをお願いしていますが、そのかわりに、
「メイドサービスがない=宿泊中に干渉されない」
「ホテルのサービスがない=宿泊料金が安い」
この点がバケーションレンタルの良い点です。
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■ チェックイン・チェックアウト時間をおしえてください
- 入金を確認後、お部屋の鍵を日本国内のご自宅に事前にお送りしますので、
ホノルルご到着後はすぐにお部屋をご利用いただけます。
チェックアウトは飛行機に合わせてお好きな時間にご退出ください。
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タオルは人数分用意しています。
シーツはベッドの数分用意しています。
メイドサービスはありませんので、お客様各自でお洗濯やベッドメイキングをお願いしています。
ランドリーは各コンドミニアムにございます。
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■ アメニティー(石鹸、シャンプー、ハブラシ等)は置いてありますか?
アメニティー(石鹸、シャンプー、ハブラシ等)のご用意はありません。
お客様各自でご用意をお願いします。
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ワイキキ市内・オアフ島内は無料です。
島外や国際電話をかける場合は、コーリングカードまたはクレジットカードをご利用ください。
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- 部屋内、館内のパブリックスペース(ラウンジ、プール、通路等)はすべて禁煙です。
- アイランドコロニーのラナイでの喫煙は可能ですが、灰皿の用意はありません。
必ず、ご自分専用の携帯灰皿をご用意ください。ラナイからのタバコの投捨ては大問題になりますので、絶対にしないでください。
- 全面禁煙です。ラナイでも喫煙できません。
- 万が一、お客様退室後にお部屋でタバコをすった形跡(匂い、吸殻、タバコの焦げ跡など)が見つかった場合はお客様に賠償金を請求します。空気洗浄、壁のクリーニング等を行わなくてはなりません。
すぐに、次のお客様が入室されますので、大変ご迷惑がかかります。お約束は必ずお守りください。
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- 鍵などの紛失やお部屋の損傷、お客様のご都合で宿泊を取り消される場合の
保証としてお預りします。
- Visa、MasterCardのいずれかのクレジットカード情報をお知らせください。
- お客様のチェックアウト後、鍵の返却とお部屋の損傷など、特に問題がない場合は、
クレジットカードの保証枠を解除いたします。
- チェックアウト時に部屋が著しく汚れてる場合には、クリーニング料金が発生する場合がございます。また、破損箇所やカーペットにシミ・汚れなどがありました場合には、別途、補修金額をご請求申し上げます。
その際は、事前にご通知の上、当該金額をクレジットカードより差引かせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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